Bitrix24 Expertenrunde: Spring 2025 Release

Der Mes­sen­ger hat ein frisches Design erhal­ten, aber das eigentliche High­light ist die neue Möglichkeit, Umfra­gen direkt in Chats durchzuführen. Diese Funk­tion, die zuvor dem Feed vor­be­hal­ten war, ist unglaublich wertvoll für Pro­jek­t­diskus­sio­nen und Team-Entschei­dun­gen. Für pri­vate oder zeitkri­tis­che Unter­hal­tun­gen ist jet­zt die automa­tis­che Chat-Löschung möglich, was das Daten­man­age­ment und den Daten­schutz unter­stützt. Bitrix24 entwick­elt seine Kom­mu­nika­tion­swerkzeuge weit­er in Rich­tung ein­er inte­gri­ert­eren und viel­seit­igeren Chat-Erfahrung und fördert so eine naht­lose interne Kom­mu­nika­tion.

Bitrix24 bietet jet­zt eine KI-gestützte CRM-Ein­rich­tung, die erste Vorschläge zur Kon­fig­u­ra­tion liefert. Experten empfehlen jedoch eine durch­dachte, oft pro­fes­sionell begleit­ete manuelle Ein­rich­tung, um das Sys­tem per­fekt auf Ihre indi­vidu­ellen Geschäft­san­forderun­gen zuzuschnei­den. Das Buchungs-Tool ist aus der Beta-Phase her­vorge­gan­gen und bietet robuste Funk­tio­nen zur Ter­min­pla­nung von Dien­stleis­tun­gen, jet­zt voll­ständig in das CRM inte­gri­ert und mit Unter­stützung für benutzerdefinierte Buchungs­for­mu­la­re. Dies stellt eine sig­nifikante Weit­er­en­twick­lung gegenüber früheren Pla­nungs­funk­tio­nen dar.

Eine entschei­dende Verbesserung für das Work­flow-Man­age­ment ist die Ein­führung von stel­lvertre­tenden Leitern/Führungskräften inner­halb der Organ­i­sa­tion­sstruk­tur. Diese Funk­tion ist entschei­dend für Prozesse wie Genehmi­gun­gen, um die Kon­ti­nu­ität auch bei Abwe­sen­heit primär­er Man­ag­er zu gewährleis­ten. Das Zugriff­s­rechte­m­an­age­ment wurde ver­fein­ert und bietet eine gran­u­larere Kon­trolle sowie ein ein­heitlich­es Design, wodurch es ein­fach­er wird, spez­i­fis­che Rechte direkt aus rel­e­van­ten Mod­ulen wie Leads und Deals zu ver­wal­ten. Darüber hin­aus ermöglicht das Konzept der mul­ti­funk­tionalen Teams die Bil­dung tem­porär­er, pro­jek­t­spez­i­fis­ch­er Teams mit flex­i­blen Struk­turen und dedi­zierten Kom­mu­nika­tion­skanälen.

Videokon­feren­zen ver­fü­gen jet­zt über einen Copi­lot, der Fol­geauf­gaben direkt aus Besprechungszusam­men­fas­sun­gen gener­ieren kann und so Ihre Besprechungsergeb­nisse in umset­zbare Punk­te umwan­delt. Martha, die KI-Assis­tentin, wurde entwick­elt, um schnelle Unter­stützung bei häu­fi­gen Fra­gen zu bieten, ins­beson­dere für neue Benutzer. Wenn Martha ein Prob­lem nach eini­gen Ver­suchen nicht lösen kann, wird die Anfrage naht­los an einen men­schlichen Tech­niker weit­ergeleit­et. Martha kann auch bei der Ter­min­pla­nung und Erin­nerun­gen helfen, was die tägliche Pro­duk­tiv­ität steigert.

Sie find­en die schnelle Auf­gaben­er­stel­lung opti­miert mit einem Mini-For­mu­lar für schnellere Eingabe, und der BI Builder erhält weit­er­hin Verbesserun­gen. Für fort­geschrit­tene Busi­ness Intel­li­gence bleibt die Inte­gra­tion mit Tools wie Apache Super­set eine Option. Eine bahn­brechende neue Funk­tion sind Boards (White­boards), die kol­lab­o­ra­tives visuelles Arbeit­en direkt in Bitrix24 ermöglichen, ähn­lich wie Miro. Dies ist ein über­raschend rei­bungslos­es und schnelles Tool, das eine leis­tungsstarke Alter­na­tive zu exter­nen White­board-Lösun­gen inner­halb des inte­gri­erten Bitrix24-Ökosys­tems bietet.

Wichtig für On-Premise-Nutzer: Das voll­ständi­ge “Spaces”-Update, ein­schliesslich der grossen Designüber­ar­beitung, ist noch nicht für On-Premise-Ver­sio­nen ver­füg­bar. Es wird erwartet, dass es in den kom­menden Monat­en aus­gerollt wird. On-Premise-Nutzer kön­nen die neuen Funk­tio­nen testen, indem sie eine kosten­lose Cloud-Testver­sion ein­richt­en.